السيرة الذاتية ATS – خطوات الكتابة ونموذج Word جاهز

السيرة الذاتية ATS: كيف تكتب سيرة تقرؤها أنظمة التوظيف (مع نموذج)

by BMC Training Editorial Team

السيرة الذاتية ATS هي سيرة ذاتية مكتوبة بتنسيق بسيط ومنظم يستطيع نظام تتبع المتقدمين (Applicant Tracking System) قراءته وتحويله إلى بيانات صحيحة: عمود واحد، وعناوين أقسام معتادة، وملف نصي بصيغة Word أو PDF، وكلمات مفتاحية مأخوذة من إعلان الوظيفة نفسه. الهدف ليس «خداع» النظام، بل التأكد من أن خبراتك تصل كاملة وواضحة إلى مسؤول التوظيف الذي يبحث ويقيّم من خلاله.

Table of Contents

يشرح هذا الدليل كيف تقرأ أنظمة ATS السيرة الذاتية، وما العناصر التي تربكها، وخطوات كتابة السيرة الذاتية بنظام ATS قسماً قسماً، مع أمثلة «قبل وبعد» لصياغة الإنجازات، والمفاضلة بين السيرة الذاتية بالعربي والإنجليزي في سوق العمل الخليجي، ونموذجين جاهزين للتحميل بصيغة Word.

ما هي السيرة الذاتية ATS؟

السيرة الذاتية (CV أو Resume) وثيقة تعرض خبراتك ومؤهلاتك ومهاراتك لصاحب العمل. وحين تتقدم إلى وظيفة عبر موقع شركة كبيرة أو منصة توظيف، فغالباً ما تمر سيرتك أولاً عبر نظام تتبع المتقدمين، وهو برنامج تستخدمه إدارات الموارد البشرية لاستقبال الطلبات وتنظيمها وفرزها ومتابعة كل مرشح عبر مراحل التوظيف المختلفة. ومن أشهر هذه الأنظمة Workday وOracle Taleo وSAP SuccessFactors وGreenhouse.

أما «السيرة الذاتية بنظام ATS» فليست نوعاً مستقلاً من السير الذاتية، بل هي السيرة الذاتية العادية بعد إعدادها بطريقة يفهمها البرنامج والإنسان معاً. والخبر الجيد أن السيرة المناسبة للنظام تكون عادةً أسهل قراءةً للمسؤول أيضاً، كما تشير إرشادات تحليل السير الذاتية في موقع وظائف Roche.

كيف يقرأ نظام ATS سيرتك الذاتية؟

فهم آلية العمل يوفر عليك نصائح كثيرة متضاربة. تمر السيرة الذاتية داخل النظام عادةً بأربع مراحل:

1. تحليل الملف (Resume Parsing)

يستخرج النظام النص من ملفك ويوزعه على حقول: الاسم، ووسائل الاتصال، والخبرات، والتعليم. وتوضح وثائق Workday عن تحليل السير الذاتية أن دقة النتائج تتأثر بتخطيط السيرة وترتيب محتواها، وتنصح بتجنب الصور والأنماط القائمة على الصور. وفي منتج HiredScore التابع لـ Workday تتحول السيرة إلى نسخة موحدة التنسيق يُحسب منها مدة البقاء في كل وظيفة والفجوات بين الوظائف، بشرط أن يكون الملف بصيغة مدعومة مثل DOC أو DOCX أو PDF أو RTF أو TXT.

2. تعبئة نموذج التقديم

كثير من الأنظمة تملأ حقول طلب التوظيف تلقائياً من سيرتك، ولذلك تنصح Roche بمراجعة الحقول المعبأة قبل الإرسال. فإذا ظهر اسم الشركة في خانة المسمى الوظيفي، أو اختفت إحدى خبراتك، فهذا مؤشر على أن تنسيق الملف يحتاج إلى تبسيط.

3. البحث والمطابقة بالكلمات المفتاحية

يستطيع مسؤول التوظيف البحث في السير الذاتية بكلمات مثل «IFRS» أو «تخطيط الموارد البشرية»، ومقارنة متطلبات الوظيفة بما ورد في سيرتك. فإذا لم تُكتب المهارة بالمصطلح الذي يبحث عنه المسؤول، فقد لا تظهر في نتائج البحث رغم أنك تملكها.

4. أسئلة الفرز الأولي

يضيف صاحب العمل أحياناً أسئلة فرز (Screening Questions)، مثل الحصول على رخصة مهنية أو سنوات الخبرة أو الاستعداد للعمل في مدينة معينة. هذه الإجابات قد تؤثر في ترتيب طلبك أكثر من شكل السيرة نفسها، فأجب عنها بدقة.

والنقطة الجوهرية: القرار يتخذه في النهاية مسؤول التوظيف وفق الإعدادات التي وضعها صاحب العمل، والنظام أداة للتنظيم والبحث. لذلك لا تثق بالأرقام المتداولة عن «نسبة السير الذاتية التي يرفضها النظام آلياً»، فهي غالباً بلا مصدر موثق. لكن هذا لا يعني التهاون؛ فقد نقلت جمعية إدارة الموارد البشرية SHRM عن مسؤولي توظيف أن السيرة التي لا تتوافق مع وصف الوظيفة قد تُستبعد مبكراً.

ما الذي يربك أنظمة ATS؟ وما البديل؟

جمعنا في الجدول التالي أكثر أسباب فشل تحليل السيرة الذاتية التي تذكرها وثائق الأنظمة نفسها، ومنها صفحة دعم Greenhouse عن فشل تحليل السيرة الذاتية:

العنصر المشكلة البديل الآمن
تصميم من عمودين أو أكثر قد يقرأ النظام السطور عبر العمودين فيخلط الخبرات بالمهارات عمود واحد من الأعلى إلى الأسفل
الجداول ومربعات النص قد يُتجاهل محتواها أو يُقرأ بترتيب خاطئ عناوين ونقاط عادية داخل متن المستند
الرأس والتذييل (Header/Footer) بعض الأنظمة تُسقط محتواهما، ومنه الاسم ورقم الجوال أحياناً ضع الاسم ووسائل الاتصال في أول سطور المتن
الصور والشعارات والأيقونات والرسوم البيانية لا تُقرأ نصاً، وقد تُفسد التحليل اكتب المعلومة نصاً صريحاً (مثل: الجوال: …)
ملف PDF ممسوح ضوئياً (صورة) لا يحتوي نصاً قابلاً للاستخراج PDF مُصدَّر من Word أو ملف DOCX
عناوين أقسام مبتكرة مثل «رحلتي» لا يتعرف النظام على القسم عناوين معتادة: الخبرة العملية، التعليم، المهارات
اختصارات غير مكتملة مثل Sr. قد لا يطابق المسمى الوظيفي المطلوب المسمى كاملاً مع الاختصار المعروف عند أول ذكر
تباعد الحروف لأغراض جمالية يقرأ النظام الكلمة حروفاً منفصلة تنسيق عادي بلا تباعد مصطنع
خطوط غير شائعة قد تُستبدل أو تُقرأ بشكل خاطئ خطوط قياسية مثل Arial وCalibri وTimes New Roman

في المقابل، لا بأس باستخدام الخط العريض والمائل والنقاط الدائرية أو المربعة العادية، فهذه عناصر آمنة وفق Roche.

أنواع السيرة الذاتية وأيها الأنسب لأنظمة التوظيف

هناك ثلاثة أنواع شائعة للسيرة الذاتية من حيث الترتيب:

  • الترتيب الزمني العكسي (Reverse-Chronological): يبدأ بأحدث وظيفة. وهو الأنسب لمعظم الموظفين والمديرين، وأسهلها على الأنظمة.
  • السيرة الوظيفية (Functional): تجمع المهارات في مجموعات وتُهمل التسلسل الزمني. تقول Roche إنها قد تربك الأنظمة ومسؤولي التوظيف معاً، لأن النظام يحتاج إلى ربط كل مهارة بوظيفة وتاريخ.
  • السيرة المختلطة (Combination): ملخص مهارات قصير ثم خبرات بترتيب زمني. مناسبة لمن يغيّر مساره المهني، ولحديثي التخرج الذين لديهم مشاريع وتدريب تعاوني.

خطوات كتابة السيرة الذاتية بنظام ATS

  1. اقرأ إعلان الوظيفة بعناية: ظلّل المسمى الوظيفي، والمهارات الفنية، والأنظمة والبرامج، والشهادات المطلوبة. وتلاحظ مكتب التطوير المهني في معهد MIT أن ترتيب المتطلبات في الإعلان يدل على أهميتها، فما يرد أولاً يستحق إبرازاً أكبر.
  2. ابدأ من سيرة رئيسية شاملة: احتفظ بنسخة كاملة بكل خبراتك، ثم اشتق منها نسخة مختصرة لكل وظيفة.
  3. اختر قالباً من عمود واحد: بلا جداول ولا مربعات نص ولا رأس أو تذييل، بهوامش معتدلة وخط قياسي بحجم مقروء.
  4. استخدم عناوين الأقسام المعتادة: بالعربية أو الإنجليزية كما في الجدول اللاحق.
  5. اكتب الخبرات بنقاط تبدأ بفعل إنجاز: مثل «أدرت» و«خفّضت» و«طوّرت»، واذكر النتيجة بالأرقام متى توفرت.
  6. أدرج الكلمات المفتاحية في سياقها: ضع المهارة داخل جملة تبين كيف استخدمتها، لا في قائمة معزولة فقط.
  7. احفظ الملف بالصيغة المطلوبة: سمِّه باسمك والوظيفة، مثل Ahmed-Alharbi-HR-Specialist.docx.
  8. اختبر الملف: انسخ محتواه كاملاً والصقه في محرر نصوص عادي؛ فإذا ظهر النص مرتباً ومفهوماً، فالأرجح أن النظام سيقرؤه جيداً. وبعد الرفع، راجع الحقول التي عبأها النظام وصحح أي خطأ.

أقسام السيرة الذاتية قسماً قسماً

يوضح الجدول التالي عناوين الأقسام المعتادة بالعربية والإنجليزية. وتنصح إرشادات جامعة ويسترن ميشيغان باستخدام عنوان Work Experience تحديداً، والبدء في كل خبرة باسم جهة العمل والمسمى الوظيفي قبل التواريخ.

القسم بالعربية العنوان بالإنجليزية ماذا تكتب فيه
بيانات التواصل Contact Information الاسم، المدينة والدولة، الجوال، البريد الإلكتروني، رابط LinkedIn
الملخص المهني Professional Summary 3–4 أسطر: المسمى المستهدف، سنوات الخبرة، أبرز المجالات والنتائج
الخبرة العملية Work Experience جهة العمل، المسمى، المدينة، التواريخ، ثم 3–6 نقاط إنجاز
التعليم Education الدرجة، التخصص، الجامعة، سنة التخرج
المهارات Skills المهارات الفنية والأنظمة والبرامج بمسمياتها الدقيقة
الشهادات المهنية Certifications اسم الشهادة كاملاً مع اختصارها والجهة المانحة والسنة
اللغات Languages اللغة ومستوى الإتقان

بيانات التواصل

ضعها في أول سطور المستند لا في الرأس. يكفي ذكر المدينة والدولة بدل العنوان الكامل. وإذا طلب صاحب العمل بيانات مثل الجنسية أو حالة الإقامة أو توفر رخصة القيادة، فاكتبها في سطر نصي واضح أسفل بيانات التواصل.

الملخص المهني

هذا أهم جزء يقرؤه الإنسان، وفرصة لإدراج المسمى الوظيفي المستهدف كما ورد في الإعلان. مثال: «أخصائي موارد بشرية بخبرة 6 سنوات في التوظيف وشؤون الموظفين في قطاع التجزئة بالرياض، مع إلمام بنظام العمل السعودي واستخدام SAP SuccessFactors».

الخبرة العملية

اكتب كل خبرة بالترتيب نفسه: المسمى الوظيفي، ثم جهة العمل، ثم المدينة، ثم التواريخ بصيغة موحدة مثل 03/2021 – الآن. وتنصح Greenhouse بكتابة اسم الشركة كاملاً والمسمى دون اختصار، لأن الاختصارات قد تعيق التحليل.

التعليم والشهادات

اذكر الشهادة المهنية باسمها الكامل واختصارها معاً، مثل «محترف معتمد في الموارد البشرية (SHRM-CP)»، لأن المسؤول قد يبحث بأي منهما. وللمقارنة بين أشهر الشهادات راجع دليل شهادات الموارد البشرية.

المهارات

قسّمها إلى مهارات فنية (مثل Excel المتقدم وPower BI ومسك الدفاتر) ومهارات شخصية مدعومة بأمثلة في قسم الخبرات. ولا تكتفِ بقائمة طويلة، فالنظام قد يلتقط المهارة، لكن المسؤول هو من يحكم على مستواك فيها.

كيف تختار الكلمات المفتاحية من إعلان الوظيفة؟

افترض أنك تتقدم لإعلان «أخصائي موارد بشرية» في شركة تجزئة بالرياض. هكذا تحول متطلبات الإعلان إلى محتوى في سيرتك:

عبارة في الإعلان أين تضعها كيف تكتبها
خبرة في التوظيف (Recruitment) الملخص + الخبرة العملية «أدرت التوظيف لوظائف الفروع من نشر الإعلان حتى المباشرة»
إلمام بنظام العمل السعودي الملخص + نقطة إنجاز «راجعت عقود العمل ولوائح الإجازات وفق نظام العمل السعودي»
SAP SuccessFactors المهارات + نقطة إنجاز اكتب اسم النظام كما ورد حرفياً في الإعلان
شهادة SHRM-CP أو CIPD مفضلة الشهادات المهنية الاسم الكامل والاختصار والسنة، أو «قيد الدراسة» مع التاريخ المتوقع
مهارات تواصل ممتازة نقطة إنجاز مثال يثبتها: «قدّمت جلسات تعريفية لموظفين جدد…»

تحذير مهم: لا تكرر الكلمات المفتاحية بشكل مصطنع ولا تخفها بخط أبيض. فقد نبّه دليل جامعة نيفادا لاس فيغاس إلى أن مسؤولي التوظيف يلاحظون ذلك غالباً، وأنه يترك انطباعاً سيئاً. والأهم ألا تضيف مهارة لا تملكها، فستُسأل عنها في مقابلة العمل.

أمثلة قبل وبعد: صياغة نقاط الخبرة

الأمثلة التالية افتراضية من بيئات عمل خليجية، والأرقام فيها للتوضيح فقط. استبدلها بأرقامك الحقيقية:

قبل بعد ما الذي تحسّن
مسؤول عن التوظيف أدرت التوظيف لـ 40 وظيفة في فروع الرياض وجدة عبر SAP SuccessFactors، وخفّضت مدة شغل الوظيفة من 45 إلى 30 يوماً فعل إنجاز + نطاق + اسم النظام + نتيجة رقمية
إعداد التقارير المالية أعددت القوائم المالية الشهرية وفق المعايير الدولية للتقرير المالي (IFRS)، وقلّصت مدة الإقفال الشهري من 8 أيام عمل إلى 5 المصطلح بالعربية والإنجليزية + أثر قابل للقياس
التعامل مع شكاوى العملاء عالجت شكاوى النزلاء في فندق بدبي يضم 300 غرفة، ووضعت إجراء متابعة خلال 24 ساعة رفع متوسط تقييم رضا النزلاء من 4.1 إلى 4.5 من 5 سياق محدد + إجراء ملموس + نتيجة
Team player Collaborated with a 4-member team to analyse branch sales data in Excel and Power BI, presenting findings to the regional manager إثبات المهارة بمثال بدلاً من صفة عامة
قيادة فريق المبيعات قدت فريقاً من 12 مندوب مبيعات في المنطقة الشرقية، وحققنا 112% من المستهدف السنوي حجم الفريق + المنطقة + نتيجة مقابل الهدف

وإن لم تتوفر أرقام دقيقة، فصف دورك والأثر الإيجابي الذي تحقق، كما يقترح مكتب MIT، بدلاً من اختلاق أرقام قد تُسأل عنها.

السيرة الذاتية بالعربي أم بالإنجليزي في الخليج؟

تعتمد الإجابة على لغة الإعلان وجهة العمل. كثير من الشركات متعددة الجنسيات والكبرى في السعودية والإمارات تستخدم أنظمة توظيف عالمية وتنشر إعلاناتها بالإنجليزية، وفي هذه الحالة تكون السيرة الذاتية بالإنجليزي هي الخيار الأسلم. ويختلف دعم اللغة العربية من محرك تحليل إلى آخر؛ فبعض مزودي محركات التحليل أعلنوا إضافة العربية، مع الإشارة إلى أن الكتابة من اليمين إلى اليسار تجعل معالجتها أصعب، فلا تفترض أن كل نظام يقرأ العربية بالدقة نفسها.

القاعدة العملية:

  • إعلان بالإنجليزية: سيرة ذاتية بالإنجليزية كاملة.
  • إعلان بالعربية أو جهة حكومية: نموذج السيرة الذاتية بالعربية، مع كتابة المصطلحات الفنية وأسماء الأنظمة بالإنجليزية بين قوسين.
  • تجنب الملف ثنائي اللغة: مزج العمودين العربي والإنجليزي في صفحة واحدة يجمع مشكلتي الأعمدة واتجاه النص. جهّز ملفين منفصلين بدلاً من ذلك.
  • الأسماء: اكتب اسمك بالإنجليزية كما في جواز السفر، وأسماء الجهات والشهادات بتهجئة ثابتة في كل المستندات.

السيرة الذاتية PDF أم Word؟

اتبع أولاً ما يطلبه الإعلان. فإن لم يحدد، فالصيغتان مقبولتان في أغلب الأنظمة ما دام الملف نصياً لا صورة. وتوضح Roche أن ملف DOCX يُحلَّل عادةً بدقة أعلى، بينما يحافظ PDF على التنسيق بشكل أفضل. ولهذا نقدم نموذج السيرة الذاتية وورد، وتستطيع تصدير السيرة الذاتية PDF منه بعد التعبئة. وتذكر Greenhouse أن الملفات الأكبر من 2.5 ميغابايت قد تفشل في التحليل، وهذا سبب إضافي لتجنب الصور والرسومات.

السيرة الذاتية في منصات التوظيف الخليجية

في السعودية، أصبحت منصة جدارات المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف، ويديرها صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف». وتعرض المنصة وظائف القطاعين الحكومي والخاص للمواطنين السعوديين، وتعمل بالعربية والإنجليزية. ويعتمد التقديم فيها على ملف شخصي تكمله داخل المنصة، ويتطلب التقديم على وظائف القطاع الحكومي توثيق المؤهلات. لذلك احرص على أن تتطابق بيانات ملفك في جدارات مع سيرتك الذاتية: المسميات والتواريخ وأسماء الجهات.

وفي الإمارات، يتضمن برنامج «نافس» منصة توظيف تربط المواطنين الإماراتيين بأصحاب العمل في القطاع الخاص. والمبدأ واحد في كل المنصات: بيانات متسقة، ومسميات واضحة، وسيرة ذاتية نصية قابلة للقراءة ترفقها حين يُطلب منك ذلك.

أخطاء شائعة تُضعف سيرتك الذاتية

  • استخدام قالب جذاب من عمودين مع أشرطة لقياس مستوى المهارات بدلاً من النص.
  • إرسال السيرة نفسها لكل الوظائف دون مواءمتها مع الإعلان.
  • كتابة الواجبات الوظيفية بدلاً من الإنجازات والنتائج.
  • أخطاء إملائية في الكلمات المفتاحية نفسها، وهي من أسباب ضياع الطلب وفق Roche.
  • إدراج الصورة الشخصية داخل جدول أو مربع نص؛ فالنظام لا يقرأ الصور، وإن طلبها صاحب العمل فارفعها في الحقل المخصص لها إن وجد.
  • تجاهل أسئلة الفرز أو الإجابة عنها بتسرع.

نموذج السيرة الذاتية ATS جاهز للتحميل

أعددنا نموذجين بتصميم عمود واحد، دون جداول أو رأس وتذييل أو صور، مع نصوص إرشادية بين أقواس معقوفة تستبدلها ببياناتك:

قائمة تحقق قبل إرسال سيرتك الذاتية

  • عمود واحد، بلا جداول أو مربعات نص أو رأس وتذييل.
  • الاسم ووسائل الاتصال في أول المتن.
  • عناوين أقسام معتادة: الملخص المهني، الخبرة العملية، التعليم، المهارات.
  • المسمى الوظيفي المستهدف مكتوب كما ورد في الإعلان.
  • أهم 5–8 كلمات مفتاحية من الإعلان موجودة في سياق حقيقي.
  • كل خبرة تبدأ بالمسمى والجهة والتواريخ بصيغة موحدة.
  • نقاط تبدأ بأفعال إنجاز وتذكر نتائج.
  • الشهادات بأسمائها الكاملة واختصاراتها.
  • تدقيق إملائي كامل بالعربية والإنجليزية.
  • ملف DOCX أو PDF نصي باسم واضح، بحجم صغير.
  • مراجعة الحقول التي عبأها النظام تلقائياً قبل الإرسال.

الأسئلة الشائعة

هل يرفض نظام ATS السيرة الذاتية تلقائياً؟

لا يرفض النظام السيرة غالباً بقرار ذاتي، بل يطبق ما يضبطه صاحب العمل من أسئلة فرز ومعايير، ثم يبحث المسؤول ويقيّم. لكن السيرة التي لا يقرؤها النظام جيداً، أو لا تحتوي مصطلحات الوظيفة، قد لا تظهر في نتائج البحث، فتضيع فرصتها عملياً رغم كفاءة صاحبها.

هل أرسل السيرة الذاتية بصيغة PDF أم Word؟

التزم بالصيغة التي يطلبها الإعلان أولاً. إن لم يحدد، فملف Word بصيغة DOCX يُحلَّل عادةً بدقة أعلى، وملف PDF يحافظ على التنسيق. المهم أن يكون الملف نصياً مُصدَّراً من برنامج تحرير، لا صورة ممسوحة ضوئياً، وأن يكون حجمه صغيراً وخالياً من الصور والرسومات.

هل تقرأ أنظمة ATS السيرة الذاتية بالعربية؟

يختلف ذلك من نظام إلى آخر، فبعض محركات التحليل تدعم العربية، لكن الكتابة من اليمين إلى اليسار تجعل المعالجة أصعب. لذلك قدّم سيرة بالعربية إذا كان الإعلان بالعربية، وبالإنجليزية إذا كان بالإنجليزية، وتجنب الملف ثنائي اللغة في صفحة واحدة، وجهّز نسختين منفصلتين عند الحاجة.

هل أضع صورتي الشخصية في السيرة الذاتية ATS؟

النظام لا يستفيد من الصورة، وتنصح وثائق Workday بتجنب الصور لتحسين دقة التحليل. وإذا طلب صاحب العمل الصورة صراحةً، فارفعها في الحقل المخصص لها إن وجد، ولا تضعها داخل جدول أو مربع نص يربك قراءة بقية السيرة. وفي جميع الأحوال، لا تعتمد الصورة على حساب وضوح المحتوى.

كم صفحة يجب أن تكون السيرة الذاتية؟

صفحة واحدة تكفي غالباً لحديثي التخرج وأصحاب الخبرة القصيرة، وصفحتان مناسبتان لأصحاب الخبرة الطويلة والمديرين. النظام لا يعاقب على الطول عادةً، لكن مسؤول التوظيف يقرأ بسرعة، فقدّم الأهم في الثلث الأول من الصفحة الأولى، واحذف الخبرات القديمة غير المرتبطة بالوظيفة.

ما الفرق بين السيرة الذاتية العادية والسيرة الذاتية ATS؟

المحتوى واحد تقريباً، والفرق في التنسيق والصياغة. السيرة الذاتية ATS تستخدم عموداً واحداً وعناوين معتادة وخطوطاً قياسية بلا جداول أو صور، وتتضمن مصطلحات الإعلان في سياقها. أما السيرة المصممة بصرياً فتناسب التسليم اليدوي أو المعارض المهنية أكثر من التقديم الإلكتروني.

دورات تدريبية ذات صلة

السيرة الذاتية القوية تعكس مهارات حقيقية. إذا أردت تعزيز سيرتك بمهارات مطلوبة في سوق العمل الخليجي، أو كنت تعمل في التوظيف وتريد تطوير طريقة فرز المرشحين وتقييمهم في مؤسستك، فاطّلع على دورات إدارة الموارد البشرية من BMC، ودورات الإدارة والقيادة لمن يستعد للانتقال إلى منصب إشرافي.

الخلاصة

السيرة الذاتية ATS الناجحة بسيطة في شكلها ودقيقة في محتواها: عمود واحد، وعناوين معتادة، وملف نصي، وإنجازات بالأرقام، ومصطلحات مأخوذة من الإعلان نفسه. ابدأ الآن بأحد النموذجين: النموذج العربي (Word) أو النموذج الإنجليزي (Word)، وخصّص نسخة لكل وظيفة تتقدم إليها.

المصادر

مقالات ذات صلة

Blog